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针对各级政府机关,企事业单位在访客登记方面的现实需求,通过大量的市场调查研究,研发出了“访客易”系统,又称“访客自动登记安全管理系统”,专门解决来访登记这一管理问题。“访客易”系统面世以来,已经在全国各地多家政府部门及企事业单位推广使用,并以其概念新颖,时代性鲜明,功能上专业、实用,操作上简便、灵活,设备性能稳定、可靠,可扩充性和可兼容性强等优点为广大用户所喜爱。
在单位出入口建立一套信息化的来访登记系统,控制和管理临时访客人员进出。该系统的建成便于人员的合理流动,对进出的人员实行灵活多样的管理。
通过开放式、人性化的科学管理手段,建立一套精细化的、透明的访客登记安全管理系统,实现所有访客人员必须登记才能进出单位,确保单位临时人员流动始终处在可控状态。除此之外系统还提供大量的辅助应用功能,为管理人员和工作人员提供增值应用服务。系统建设的具体内容包括:
Ø 单位出入口处的访客登记点对进出的来访人员登记,达到有效控制人员进出的目的。在各个通道处,进入或者离开都需要进行登记,经过系统验证才可进出单位。
Ø 出入口登记点可视用户情况,建议发放纸质访客单作为访客凭证,访客凭证发放后,访客人员可凭证进入单位;离开时回收或不回收该凭证,凭证随即无效。
我们的方案规划和设计与实现遵循下列原则:
Ä 稳定性
Ä 成熟性和实用性
Ä 开放性
Ä 安全性和可靠性
Ä 标准化和模块化
《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)
《安全防范系统验收规则》(GA308-2001)
《工业企业通讯接地设计规范》(GBJ79-1985)
《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》(GB/T50311-2000)
《建筑及建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000)
《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)
(1) 一门进出;
(2) 多门进出。
它是针对企事业单位在访客登记方面的现实需求,并通过大量的市场调查研究,结合对安全管理方面的相关要求而研发出来的。该系统充分利用现代化信息技术,保证整体运作的安全性,做到人员、证件、照片三者统一,实现了“进门登记、出门登记、人像一一对应、随身物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能,能够高效记录、存储、查询汇总访客的相关信息,成功解决了临时来访人员来访登记管理这一薄弱环节。
2.5登记点访客易配置图
访客易登记支持打印访客单方式,访客单只是作为临时人员进出的临时“通行凭证”。
打印访客单访客易配置如图:
说明:配件打印机、摄像头、条码枪可视情况配置或不配置,打印机用来打印访客单、摄像头用来拍照、条码枪用来登记快速离开。
登记过程图示
非VIP临时客户进出登记管理流程:
进入登记:来访人员出示证件è登记证件è打印访客证è持证进入
离开登记:被访人在访客证上签字è门卫处离开登记(条码枪扫描条码)è离开
VIP临时客户进出登记管理流程:
进入登记:来访人员出示VIP访客证è快速登记è持证进入
离开登记:持证离开è门卫处离开登记(条码枪扫描条码)è离开
说明:
(1) 被访人是否在来访人员的访客单签字,视用户管理制度而定,非系统强制要求。
(2) VIP访客证可设定一段时间内有效,适用于短期常驻访客、其它特别贵宾,办证后出入只需刷访客证,无需出示证件。
2.6系统网络结构拓扑图
若用户只有一个出入口,使用2.5节介绍的一套访客易即可,若用户有多个出入口,建议用户使用网络版访客易,网络结构拓扑图如图所示:
行政管理部:维护单位被访人的名单,已离开的要删除,新进人员要增加,以便访客来访指定被访人时可以快速选取;
安全管理干部:可查看每个出入口的访客登记情况,工作人员值班情况,当日或一段时间内访客来源、进出情况等。
访客登记点:访客来访时进行登记,并按规定登记证件、提供访客凭证给来访者。访客从不同出入口进出,登记点之间信息可共享,实现访客进入与离开一一对应管理。
基本登记功能:
(1) 身份证登记:自动将身份证上的信息读入系统,无需手工输入,缩短登记时间,登记一人约需10-20秒。
(2) 第一、二代身份证真假识别:系统可提供身份证真假识别参考,方便提高警惕。
(3) 其它证件图片保存:身份证外的证件如名片、工作证等将原始证件图片保存到系统备查。
(4) 访客单打印:登记后系统可自动打印含宾客照片、基本资料、被访人等资料的访客单。
(5) 携带物登记:对来访人员随身携带物品进行登记。
(6) 黑名单:可以将不法人员(例如通缉犯、小偷)加入到黑名单,当这些人来访时,系统自动发出警示。
(7) 电话号码自动查找:当选择被访人时,系统自动显示被访人的多种通信方式。
(8) 现场实时拍照:来访及离开时均可现场拍照并保存照片。
(9) 历史登记记录查询统计:所有来访登记记录可通过多种条件进行查询,并可导出Excel文件。
(10)数据海量存储:可存储1000万条以上记录。
增值功能:
(11)访客来访历史提醒:来访宾客曾经来访并进行了登记,则系统会自动提醒,并能快速的按照之前记录进行登记。
(12)黑名单:可以将不法人员(例如通缉犯、小偷)加入到黑名单,当这些人来访时,系统自动发出警示。
(13)VIP访客登记:单位经常来访宾客可设定为VIP访客,提醒接待人员提供周到服务,利用历史记录自动登记、人员资料对比。
(14)离开未登记提醒功能:可结合单位管理制度,若有客人未按正常流程进行出门登记,下次来访时系统会自动提醒工作人员。
(15)条形码快速离开登记:离开时可记录离开地点及时间。可通过条码枪扫描访客单上的条码进行快速离开登记,缩短登记时间。
(16)登记记录查询天数限制:为了资料的安全性着想,一般工作人员查询历史登记记录可根据不同单位需要自行设定。
(17)资料权限控制:各种资料要通过用户权限控制,以不同用户登录所开放的权限可以不同。权限可以定义到资料是否可查看、新增、修改、删除、打印等。
(18)历史登记记录查询统计:所有来访登记记录可通过多种条件进行查询,并可导出Excel文件。
2.8系统主界面说明
2.9新旧访客单对比
(1)来访登记简单、快速,大大提高登记工作效率:持第一、二代身份证、名片、介绍信等任一资料来访,可自动录入最原始资料。使用身份证进行登记,登记全程只需要10-30秒。
(2)访客登记资料准确真实,为单位安全提供了精确的资料支持:自动读取身份证信息,扫描保存原始照片和摄像头现场拍摄真实照片,避免了手写登记信息不真实、字迹潦草的现象。
(3)访客资料随时可查,可将混杂人员拒之门外:完全信息化的管理,资料全部可追溯化。访客易提供身份证真假识别参考,可有效防止可疑份子混入。
(4)个人信息、照片资料齐全,与监控系统无缝衔接,加强单位安全:发生安全事件,配合监控录相,可迅速找出相应人员,准确定位,为事情的顺利解决提供可靠的依据。
(5)访客单整齐划一,美观大方。多门进出信息共享,扩展性强:可实现多门进出进入信息实时共享,管理干部在自己的电脑上也能实时掌握宾客往来情况。
(7)信息化管理,方便查询、统计,减轻管理干部的工作负担:管理干部做工作总结,只需轻点鼠标,不论是一周、一个月、一个季度还是年度报表,几分钟内就可以轻松完成。
(8)提供了丰富而准确的真实访客数据,便于动态分析、提升服务品质和优化工作:能很方便的统计某部门在某段时间内接待了哪些客人,都是哪些类型的客人。单位在哪个时段是客人拜访高峰期等,根据历史记录采用应急措施或优化工作分配。
(9)提升门卫服务品质,直接提升单位形象:关注登记工作的每一个细节,登记工作标准化程度高。关键操作步骤全部记入“访客易”系统,使目前服务水平参次不齐的现象可得到有效的改善。
(10)通过人防和技防手段的有效结合,消除安全隐患,创建平安、和谐的社区环境,是实践科学发展观的有力体现。
3.1“访客易”部分案例
“访客易”用户遍布中国各地,正逐步改变人们对手工登记的传统观念,用户对系统的认知度大大提高。通过近年的用户使用检验,充分证明系统具有成熟性、高稳定性、易操作性等特点。以下列出各行业代表客户:
行业类别 |
用户名称 |
行业类别 |
用户名称 |
社会团体 |
第十六届亚运会组织委员会 |
烟草 |
厦门烟草工业责任有限公司 |
上海世博会行政中心 |
湖南中烟工业有限责任公司 |
政府机关 |
浙江省人民政府 |
大型企业 |
本田(中国)汽车有限公司 |
湖北省人民政府办公厅 |
日立电梯(中国)有限公司 |
湖南省人民政府 |
广州丰田汽车有限公司 |
江西省新余市分宜县人民政府 |
沈阳机床集团 |
广东省惠州市行政中心 |
艾美特电器(深圳)有限公司 |
中共湖南省委 |
广州白云电器设备股份有限公司 |
湖南省水利厅防汛大楼 |
远大中央空调 |
长沙市人民政府 |
上海三一重工 |
中国共产党长沙市委员会 |
明汇光电(东莞)有限公司 |
中国共产党长沙市纪律检查委员会 |
吉林油田 |
深圳市财政局 |
上海良盾电子科技有限公司 |
深圳市罗湖区委机关事务局 |
江苏牧羊集团 |
广州市天河区人民政府 |
广东星星制冷设备有限公司 |
湖南省人民代表大会 |
中国三江航天集团险峰机器厂 |
湖南省政治协商委员会 |
山东龙口华东气体有限公司 |
宁波江北区人民政府 |
广州明美电子有限公司 |
哈尔滨市松北区政府 |
湖北华中光电科技有限公司 |
龙口市机关事务管理局 |
湖北国营汉光电工厂 |
柳州政法委 |
特变电工沈阳变压器集团有限公司 |
铁岭市市级机关事务管理局 |
赐昱鞋业(深圳)有限公司 |
江西上饶市行政中心 |
山东烟台东方电子集团 |
浙江丽水市缙云县人民政府 |
苏州药明康德新药开发有限公司 |
广东省水利厅 |
|
珠海市香洲区人民政府 |
|
广州市海珠区人民政府 |
|
广州市番禺区人民政府 |
|
昆明市盘龙区人民政府 |
|
湖南长沙机关事务管理局 |
|
广州市番禺区政府行政办公中心 |
|
通信业 |
中国电信广东省佛山分公司 |
法院 |
义乌市人民法院 |
中国移动重庆分公司枢纽楼 |
深圳市中级人民法院 |
中国电信安庆分公司 |
深圳市南山区人民法院 |
安庆电信肖坑办公室 |
深圳市龙岗区人民法院 |
安庆电信桐城分公司 |
湖南省郴州市法院 |
中国移动武汉分公司 |
广东肇庆市中级人民法院 |
烽火通信科技股份有限公司 |
兰州城关区人民法院 |
宁波电信局 |
|
安徽省池州市移动通信分公司 |
|
中国移动浙江宁波分公司 |
|
公安 |
深圳市公安局龙岗分局 |
检察院 |
深圳市人民检察院 |
广州市公安局番禺区分局 |
广州市人民检察院 |
广州市特种证件制作中心 |
增城市人民检察院 |
深圳市公安局公交分局 |
广州越秀区检察院 |
宁波市海曙公安局 |
昆明市检察院 |
增城市公安局 |
|
中山市公安局 |
|
上海公安局闸北分局 |
|
深圳铁库水库执法中队 |
|
电力 |
湖南省电力公司 |
银行 |
深圳市工商银行科技大厦 |
南方电力东区建设有限公司 |
深圳市工商银行罗湖分行办公大楼 |
南方电网江门分公司 |
中国银联上海信息中心 |
宁波市电业局 |
徽商银行 |
广东电网公司汕头供电局 |
工商银行软件开发中心 |
东北电网 |
长沙银行股份有限公司 |
贵州电力调度试研大楼 |
平安银行福州分行 |
广东粤华发电有限责任公司 |
中国银行云南省分行 |
广东电网江门新会供电局 |
|
广东省粤电集团有限公司沙角A电厂 |
|
税务 |
云南省地方税务局 |
监狱 |
广东省未成年犯管教所 |
长沙市地方税务局 |
重庆市监狱管理局 |
广州市地方税务局 |
福建省未成年犯管教所 |
海事 |
广东省海事局 |
档案馆 |
湖南省档案馆 |
邮政 |
长沙市邮政局 |
港口 |
东莞市虎门港管理委员会 |
工业区 |
天津临港工业区 |
科研机构 |
武汉邮电科学研究院 |
媒体 |
广州日报 |
医院 |
伊宁市人民医院 |
长沙快乐购物有限责任公司 |
伊犁州妇幼保健院 |
沈阳电视台 |
|
写字楼 |
广州富力中心 |
武警 |
广东省武警总队 |
旅游景点 |
长沙市文物局新民学会旧址 |
小区 |
株洲联谊丽景滨江小区 |
长沙市文物局八路军驻湘通讯处旧址 |
长沙市文物局自修大学旧址 |
我公司具有一支优秀的、技术全面的、经验丰富的技术队伍。在贵单位系统实施和维护的过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为贵单位门卫安全管理系统提供最高的安全稳定运转保障。我们还会积极和有关管理部门配合,做好培训工作,使得系统稳定运行。
我公司有专门的系统支持、维护和维修小组。在保修期内我公司旨在提高贵单位的系统可用性的持续支持服务。在保养期内,对系统的硬设备和软件系统提供技术支持及服务。
专属负责人: 范华刚 电话: 13602605843
热线服务:我公司设置专门的技术支持热线电话、传真,由我公司的工程师回答用户提出的问题,协助用户解决出现的问题,并提供相关的硬件和软件的技术咨询服务。
广东德生科技有限公司
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电话:020-2885 2952传真:020-2885 2908
在技术支持和售后服务方面,我们承诺:
1. 整套产品一年内非人为损坏免费保修。
2. 保修期满后每年采用有偿服务形式,服务费标准按成交价的8-10%收取。若用户需要此项服务,需另行签订维保合同。
3. 保修期满后硬件损坏需要更换零配件,按市场价格收取费用。软件免费升级。
4. 保修期满后服务方式、内容与服务响应时间同免费保修期一样。
² 试运行阶段
1. 服务响应时间为4小时内;
2. 上门现场服务;
3. 经验丰富的高级技术人员参与整个试运行过程,随时提供技术支持。
² 正常运行阶段
1. 服务响应时间为8小时内;
2. 上门现场服务;同时辅以远程服务;
3. 定期由高级技术人员上门检查系统运行情况。
² 应急方案
若出现故障,我公司将第一时间派工程师赶赴现场处理,若故障无法在短时间内排除(超过8小时),我公司将提供应急备用机。